▸顧客体験の向上を実現するCXデータアナリスト【~860万円】

求人情報
■求人番号 JOB1210105
■会社名 非公開
■事業の特徴

~国内外のグループ総売上高は1兆円に迫り、「人×テクノロジー×教育」で人生100年時代の新しい働き方を提案することにより、人と組織に関する社会課題を解決していく東証一部上場企業~

●国内外100社以上で従業員数50,000名を超えるグループの総売上高は1兆円に迫り、人の多様な未来を支援するための幅広いサービス・ソリューションを提供。
●時代の変化と共に「人」を起点に生み出してきた顧客接点や社会的信用、そしてその結果得られた人財を初めとする経営資源と健全な財務基盤が同社の強み。テクノロジーを最大限活用することでグループ横断的な新規事業の創出を続けている。
●独自の人事関連施策と社員に対する働く環境づくりへの取り組みが評価され、GPTWジャパンが主催する『日本における働きがいのある会社ランキング』では上位入賞を果たし、毎年連続で「ベストカンパニー」に選出されている。

■従業員数 国内・海外グループ全体で50,000名以上
■募集ポジション CXデータアナリスト
■業務内容

複数事業に横断して導入を進めているSFA/CRMのツールから蓄積される取引先企業のマーケティング、セールス、プロダクトなどのあらゆる接点におけるデータを統合・分析し、顧客体験(CX)を向上させる施策の企画・立案に携わっていただきます。

●BtoBのマーケティング活動やセールス活動、同社プロダクト利用(操作履歴など)といった各シーンで得られた接点データの前処理・集計・分析、及びインサイトの発掘
●法人企業のニーズを的確に取り込み、CXの向上を実現するための施策立案、及びPoC(概念実証)の実施。
●同社では「顧客体験の向上」を重要テーマとして掲げており、今後は全事業のセールス活動やマーケティング活動などにもデータ活用の幅を広げるべく、幅広い業界の多種多様なデータの一元管理を推進していきます。

■応募資格

【Must経験・スキル】
●大学卒以上
●マーケティング領域でSQLを利用したデータ分析経験3年以上
●データの前処理、分析、レポーティングなどの経験
●データを活用した顧客体験向上により、ビジネスを変革したいとう意欲

【Want経験・スキル】
●MAツールから得られたアクティビティログの分析経験
●SFA/CRMツールから得られるデータの分析経験
●統計解析向けのプログラミング言語(Python/Rなど)の知識・技術

■募集年齢 28~45歳(長期キャリア形成を図るため)
■勤務地 東京都(23区内)
■就業時間 10:00~19:00(基本)
■休日休暇 土・日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、有給休暇
■年収 550~860万円(経験・能力を考慮のうえ決定)
■雇用形態 正社員
■お問い合わせ 応募をご希望の方は、こちらの ▸エントリーフォーム(無料登録)よりお問い合わせください。
内容を確認の上、弊社担当よりご連絡をさせていただきます。

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プロフェッショナル・リクルートメント事業部