～北米、中南米、アジア、ヨーロッパに拠点を持ち、顧客体験から導き出されたインサイトを提供するCS調査・コンサルティングの国際的なリーディング・カンパニー～

●世界50カ国以上での様々な業界の商品やサービスに対する“消費者の声”を調査している国際的に権威ある顧客満足度調査・コンサルティング機関。
●自動車、ファイナンス、保険、通信、トラベルなどの業界を対象に、膨大な消費者からの回答をもとに顧客満足度に関する調査を毎年実施しており、アワード＆ランキングとして発表。
●信頼性の高い中立的な調査結果は各方面から注目され、企業の経営指標として活用されるとともに、商品やサービスの品質改善、ブランド・ロイヤルティの向上にも大きく貢献している。

同社では、顧客体験から導き出されたインサイトを提供することで各企業が「顧客の声」に耳を傾け、自社の強みや弱みを正しく理解し、顧客満足度の調査結果を効果的に活用する取り組みを支援しています。そのビジネスの柱となる部門のフィナンシャルサービス・保険業界担当として、顧客満足度調査結果レポートの営業、クライアント向けの提案活動、商品開発をお任せします。

●フィナンシャルサービス・保険業界の各企業に対する営業戦略の策定と実行
（クレジットカード、QRコード・バーコード決済、銀行・ネット銀行、個人資産運用、生命保険、自動車保険など）
●プロモーション活動の企画
●顧客満足度調査結果レポートの提案営業とコンサルテーション
●クライアントの課題に対応する企画書作成と提案
●リサーチ部門と連携した調査企画・分析
●リサーチの商品開発

【Must経験・スキル】
●大学卒以上
●クライアントサービス、プロジェクトマネジメント、コンサルティングのいずれかの業務経験3年以上
●データリテラシー
●実用的なMS-Excel/PowerPointのスキル
●中級レベル以上の英語力（TOEIC800点以上、または同等レベル目安）

【Want経験・スキル】
●市場調査会社やコンサルティング会社での営業経験
●金融・保険業界（決済サービス会社/生命保険会社/銀行/証券会社など）に関わる経験
●他部門やサプライヤーを巻き込んだプロジェクトの遂行・管理能力